AVISO DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Caja Popular Porvenir, S.C. de A.P. de R.L. de C.V., mejor conocido como Caja Porvenir, con domicilio en calle Madero 262 A, Colonia Centro, C.P. 59000, en la ciudad de Sahuayo de Morelos, en la entidad de Michoacán de Ocampo, país México, y portal de internet www.cajaporvenir.com.mx, es el responsable del uso, disposición y protección de sus datos personales por cualquier medio, con excepción a los establecidos en la  Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, datos personales que para las finalidades mencionadas en el presente aviso, se requieren:

DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Datos personales que recabamos en forma directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, además de autorizarnos su tratamiento y transferencia, así como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de prestarle un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser:

• Básicos: Nombre, domicilio, teléfono particular, estado civil, sexo, edad, lugar y fecha de nacimiento, firma, RFC, CURP, correo electrónico, nombres de referencias, cónyuge, dependientes y beneficiarios.
• Laborales: Ocupación, puesto, área o departamento, antigüedad, domicilio, teléfono y correo electrónico.

• Datos Financieros o Patrimoniales: Bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias y servicios financieros contratados.

De conformidad con lo que establece el artículo 8 de la Ley que cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales especialmente protegidos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO   

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades.

• Necesarias para la prestación de servicios: Atender o formalizar cualquier tipo de producto o servicio solicitado por el socio, proveer o solicitar la información relativa a su relación social, cumplimiento a requerimientos legales y de obligaciones contraídas, confirmar y corregir tu información para prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y otras actividades ilícitas, asimismo, tratándose de productos de crédito, serán necesarios datos adicionales que permitan estimar la viabilidad de pago, valiéndose para ello de un análisis a partir de la información cuantitativa,  cualitativa, visita ocular y toma de fotografías a los domicilios y lugar de trabajo que nos permitan establecer su solvencia crediticia y capacidad de pago, para auditorías internas y externas.

• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial: Detectar necesidades, y poner a su disposición los productos más adecuados, con mejores servicios, beneficios adicionales, sorteos, cursos, invitaciones a eventos y publicidad de Caja Popular Porvenir o nuestros socios comerciales, para mejorar nuestros procesos de reclamaciones y otras transacciones, además de evaluar y en su caso mejorar la calidad de servicio que le brindamos. 

TRANSFERENCIA DE DATOS

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

MEDIOS PARA EJERCER EL DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

El titular, podrá ejercer sus derechos ARCO, acudiendo a nuestro departamento de Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicado en calle Madero 262 A, en la Colonia Centro, de la Ciudad de Sahuayo de Morelos, municipio o delegación Sahuayo, C.P. 59000, en la entidad de Michoacán de Ocampo, país México, con teléfono 353 117 0334 o bien mediante correo electrónico en la dirección une@cajaporvenir.com.mx para obtener el formato respectivo.
El cual deberán llenar y entregar en el Departamento antes señalado, acompañándolo de la siguiente documentación:

1. a) Identificación vigente con fotografía.
2. b) En los casos en que el ejercicio de los derechos ARCO se realice a través del representante legal del titular, se deberá entregar poder notarial correspondiente.

Usted deberá llenar la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y podrá adjuntar los documentos que sean relevantes para su petición. Para las peticiones de rectificación es necesario que señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de su solicitud.

Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse en horas y días hábiles de conformidad con la Ley Federal del Procedimiento Administrativo. En caso que su solicitud haya sido enviada en viernes o bien en día inhábil laboral, la misma podrá ser recibida a partir del día hábil siguiente al que la haya enviado.

La respuesta a su solicitud, se llevará a cabo por el responsable después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha que fue recibido el mismo en la sucursal.

En todos los casos en que su solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 32, 33, 34 y 35 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el titular de los datos señale para dichos efectos, en caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

 MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN

El responsable ha adoptado los niveles de seguridad administrativa, física y técnica en protección de Datos Personales, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el Titular.

Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales a través del envío de correo electrónico a la dirección une@cajaporvenir.com.mx en donde podrá explicar qué datos y su deseo de que los mismos no sean utilizados para recibir comunicados o promociones por parte de Caja Popular Porvenir.

SOCIOS CON ALGUNA DISCAPACIDAD Y MENORES DE EDAD

• Menores de edad: su representante legal, (Padre o tutor) quien en su nombre y representación, autoriza desde éste momento el uso y destino de los datos personales del menor así como la facultad de ejercer sus derechos ARCO.
• Socios que sufran alguna discapacidad: si el socio por alguna debilidad física, visual o no saber leer y/o escribir. 

A estos socios, en este acto se procede la lectura del contenido total textual del presente aviso de privacidad, aceptando las condiciones en él pactados a través de estampar su  huella dactilar.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Caja Popular Porvenir se reserva su derecho a realizar cambios en el presente Aviso de Privacidad, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en el área de avisos de la oficina, y a través de la página web en el siguiente enlace https://www.cajaporvenir.com.mx/page/politicas-de-privacidad1509141851

Asimismo, se informa al titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico une@cajaporvenir.com.mx.